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发表于 2015-7-4 23:00:20 |显示全部楼层
  哪些违规是属于天猫的严重违规呢,我整理了一下,天猫一共有11项属于严重违规处罚的,而严重违规的处罚除了扣分就是扣钱,甚至清退的可能。


  天猫严重违规之出售假冒商品的认定:


  “卖家出售假冒、盗版商品的”,是指哪些行为?举例说明。


  1、虽经司法、行政机关认定卖家出售假冒、盗版商品,但尚不构成手段恶劣或数额巨大或造成严重后果或未被追究刑事责任的。


  如:各级人民法院通过判决等司法文书或工商、版权、专利、海关等行政机关通过行政处罚等行政文书认定卖家出售假冒、盗版商品,但其手段、数额、后果均不构成严重的。


  2、卖家所出售的商品经购买并由卖家自认或经鉴定为假冒、盗版商品。


  如:卖家出售的商品被购买后,卖家通过旺旺聊天等方式自认为假冒、盗版商品或权利人出具鉴定报告,鉴定该商品为假冒、盗版商品。


  “卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的”,是指哪些行为?举例说明。


  1、通过信息层面判断卖家大量或全店出售假冒、盗版商品;


  2.、出售的假冒、盗版商品给消费者造成人身损害或财产损害;


  如:某卖家销售假冒某品牌浴霸,消费者在使用过程中该浴霸发生爆炸事故,造成消费者受伤或烧毁浴室,但该情形不包括浴霸本身的价值损毁。


  3、卖家多次出售假冒、盗版商品且情节严重(卖家在3天内出现的违反第三项通过信息层面判断的违规行为视为1次。)若卖家同时存在本规则第一项所述情形的,则根据第一项规定处理。


  如何理解通过信息层面判断的违规行为3天内视为1次?


  如:卖家因出售假冒商品于4月1日扣2分,4月2日扣2分,4月3日扣8分,视为出售假冒商品违规1次。违规扣分总计12分(3天不超过12分)。若4月4日卖家再次因出售假冒商品扣2分,则视为第2次违规。


  “卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重”,是指哪些行为?举例说明。


  1、经司法、行政机关认定卖家销售假冒、盗版商品,手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的,或者被追究或可能追究刑事责任的。


  如:李某开设网店,销售假冒“CUCCI”、“BURBERRY”、“PRADA”等国际著名品牌的商品,非法牟利数百万元,被法院一审判处有期徒刑5年,并处罚金人民币500万元。


  2、卖家通过不正当方式出售假冒、盗版商品,且影响恶劣的。


  如:卖家反复使用他人账户多次出售假冒、盗版商品且造成恶劣影响。


  “为出售假冒、盗版商品提供便利条件”是指哪些行为?举例说明。


  1、通过阿里妈妈营销推广平台(钻石展位、淘宝直通车等),推广假冒、盗版商品或信息,且规避推广平台的管理措施,为出售假冒、盗版商品卖家提供便利条件。


  例如:卖家A在通过钻石展位推广信息审核后,擅自修改推广信息内容,将推广结果指向卖家B的商品,且经淘宝核实该商品为假冒商品,则卖家A视为为出售假冒、盗版商品提供便利条件。


  天猫严重违规之出售假冒商品的扣分处罚:


  卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分;


  卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;


  卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。


  为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。


  对违反上述情形的卖家,淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管等处理措施。


  对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒、盗版商品的卖家,淘宝将根据情节严重程度给予升级处理。

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