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发表于 2015-5-30 12:34:28 |显示全部楼层
  2012年的冬天,是真正淘宝卖家的冬天。
  只所以这么说,是我作为一个资深淘宝卖家的亲身体验,以及延续目前情况客观发展趋势的一个事实的结果。
  为什么,为什么说2012年的冬天是淘宝卖家的冬天?
  如果随意去调查一下淘宝卖家,2012年的销售情况与流量情况,得到的答复基本都是一致的。那就是2012年的访问流量仅仅只是2011年的十分之一左右。这样一说,一定会令很多人感到质疑,差异也太大了吧?作为一个资深卖家,我更喜欢这个结果是错的,但是,很遗憾,这个结果是一个比较客观事实的结果。
  至于这个结果是怎么出来的,很多人会接着追问。经过3个多月的研究,我得出的以下结论是比较客观的事实,供质疑者参考。
  自从2011年开始,淘宝的各种官方促销活动与团购活动开始飞黄腾达。这其中特别是以淘宝聚划算,已经成为名符其实的团购第一品牌。当时间延续到2012年的时候,以淘宝聚划算为首的官方活动更是一枝独秀的飞速发展,淘宝其他促销和团购活动也纷纷跟随,其中针对小卖家的天天特价,中型卖家的淘金币,大卖家的聚划算。活动丰富,可以说,表面来看,对淘宝卖家来说,是一件很有益的事情,很多卖家也很乐意参加这些活动,其中也包括我自己。
  但是,当时间过了6月之后,我才发觉,这是一个天大的陷阱。这个时候,很多狠多的淘宝卖家都猛然间发现,半年以来网店访问量锐减,老顾客流失也非常严重。开始的时候,大家都以为是淡季,也都不太在意,只能是无奈感叹生意难做。但是,时间进入了9月,流量并没有因为旺季的到来而得到本质的改善,这个时候,大家不得不研究一下是为什么了。
  经过三个月的仔细研究,得到惊人的发现。结论是,淘宝的春天还在继续,但是淘宝卖家的冬天已经到来了。
  第一,淘宝举办的各种官方活动,已经逐渐成熟。同时这些活动上的产品非常丰富,种类齐全。且基本没有假货,价格虽然不是最便宜的,但是,基本可以做到价格是比较便宜的。活动已经长期稳定化,天天都有,甚至有一些活动还能做到每天3次。这样以来,淘宝的顾客只要每天流量一下淘宝各种活动平台,就足够买到令自己心仪的商品。就算一天买不到,只要天天看,很快就会买到的。每天几百上千种特价活动的产品,一定有你喜欢的。在这种情况之下,顾客无须再花费时间去逐个浏览网店,逐个谈判价格。或者说,原有的网购方式已经OUT了,而且已经变得是费时费力且不讨好的活了。
  这样以来,如果你是顾客,你还会去看网店吗?我想没有必要,看看活动即可。
  但是,淘宝的活动,基本都是被大店、强店、或者一些活动霸王等金字塔顶尖的网络卖家霸占着,其中也包括我。但是,淘宝号称的600万家店铺,多少能参加活动呢?估计也就是1%的比例吧。
  第二,淘宝的资源配置已经失去了平的的基础。尽管淘宝表面已经做到了部分优质资源支持小店底层的新店红心店,甚至连冷门直通车广告位都拿出来无偿提供给红心店。这种感动的行为,简直就是在扼杀那些正在发展中的中小型网店。
  这样说可能很多人都不太明白淘宝的那些事。
  首先,淘宝的卖家基本已经形成一个双金字塔的合并的菱形图。2007年之前开店的那些网店,很多一部分都已经发展成为金色皇冠店,已经完成了顾客累积与财富累积以及资源累积,所以,这些店铺基本上都已经进入了良性发展,可以说风雨无忧,除非是下一个交税问题,其他问题,基本不会对其产生危机感了。20120年之后的天猫加入者,基本上都已经跨过了提高保证金的门槛。特别是2011年之后加入的淘宝天猫的卖家,基本上都是成熟的法人企业,甚至一部分都是带着驰名商标或者企业集团的标志进入天猫,有人才有团队,要资金有股市支撑的那种,总之这些后加入者几乎已经做到呼风唤雨撒豆成兵的实力。同时,也是代表着第三代淘宝人的特点,有资金,有团队,有经验,有资源。在这样的夹击之下,存在于夹缝中的那些中小型淘宝卖家基本上就成了牺牲品。有资源,没有资源,有支持,没有支持,基本上要什么没有什么。然而,就是这个群体,才是淘宝卖家最大的群体,也是淘宝人气的最大贡献者。这些人的另外一个重要标志也是曾经引导和决定淘宝红火的前提,他们基本上都是集于淘宝卖家和买家于一体的纯淘宝人。
  在金字塔的另外一端,也就是菱形图的下角是那些2011年之后新开店的红心新手,其实,这些人并不是很多。因为淘宝集中开店的时代已经成为过去式,2011年之后淘宝新开店数量呈下降趋势是必然的。毕竟,淘宝也是生意,生意就是意味着风险,就算你开淘宝网店没有亏钱,但是你还是亏了时间和精力,那也是钱啊。
  客观的一个数字是,在淘宝600万家网商之中,真正盈利的不足以5%。这样的一个计算模型是以一个人如果不开网店的收入作为衡量标准的,如果你不去开网店,你可以至少几千元的工资,还有周末还有节假日,甚至不用天天加班。但是,如果你开了淘宝网店,你就从此没有周末,没有节假日,不仅仅如此,你还得天天起早贪黑加班无限时,真的是起的比鸡早,睡的比狗晚的非人生活。那些猝死的淘宝店主已经足够说明开淘宝网店的辛苦。
  第三,淘宝的经营成本直线上升。
  2009年以前,基本上没有听说过有几个淘宝做过广告,绝大多数都没有在淘宝做过广告。那个时候,凡是在淘宝做过广告的,都说是天上往下掉钱,你不捡还得砸在你的脑门上。但是,2011年以后,只要是开淘宝网店的都会说,如今开淘宝网店,不做广告等于死,做了广告等于快点死,与其横竖都是死,还不如死的快点,还是做广告吧。
  除了广告是淘宝比较大的运营成本之外,淘宝的活动又是另外一个死穴。
  2010年之前,凡是参加淘宝活动的卖家,都会说,做活动就跟捡钱似的,真是能捡的你发软。但是,2011年之后,活动已经常态化,活动的成熟标志就是活动门槛的提高,表面上的行贿和受贿都挡不住活动的魅力,那是因为活动之中产生的巨大非常规利益所产生的妖魔化的引力。
  但是,所有活动都是有限的,所有广告位置也都是有限的。怎么办啊,那就上直通车吧。直通车是什么呢?直通车就是效仿百度收费的竞价排名式的收费方式,来销售无限的广告位置。
  随便问一个淘宝卖家,你上直通车了吗?淘宝卖家都会摇头说,烧不起。烧不起是什么意思呢?就是说直通车烧钱烧不起,这跟VC/VE的烧钱有相似的叫法,但是完全不同的结果。
  2011年之后,淘宝直通车几乎成了600万淘宝卖家中的独木桥。面对广大的过路者,这个独木桥就成了吃人桥。特别是一些热门关键词的排名第一,几乎就是杀人不见血的刀。牛初乳、羽绒服等关键词,曾被设置到点击一次收费10元以上的价格。意思就是,你的广告位置出来了,只要顾客点开看看,无论买不买,你都得交钱。于是乎,谁上第一名,谁一定死的很惨。死者下,活者上,600万网店主中,前赴后继,总是有死不完的不怕死的勇者。但是,最终的结果,在淘宝直通车,没有勇者胜的道理。
  这其中,至少一半的广告费会被同行恶意点击,以及淘宝各种合作伙伴的业务员点击了一多半直通车的广告费。
  直通车的顾客可以选择吗?不可以选择,也没有的选择。直通车的顾客是谁,直通车的顾客就是淘宝网店的600万中小卖家。
  除了淘宝直通车,淘宝已经开始巧立名目的狂收费,乱收费。以前是淘宝发展初期的时候,所谓的免费的图片空间等,我们都可以理解。但是,淘宝已经利润丰厚的流油了,而原有的免费却不再免费,反而收费。然而,这些所有的费用都将会转移为经营成本,最终将转嫁给消费者的头上。
  2012年,淘宝访问流量的50%流向了活动;30%流向了金字塔顶尖的大卖家和天猫大商家;10%的流量很雷锋式的流向了最低端的红心卖家;还有10%是给了占据淘宝95%以上的中小型600万卖家。
  以前的时候,我只认为安利是一家不道德的企业。因为这个企业在招聘业务人员的时候,只会煽动人的贪婪性,而从不给人以渔的系统培训和责任。所以,我认为安利是一家不道德的公司。
  同样在以前的时候,我认为淘宝是一家很道德的公司,尽管淘宝曾经因为信誉等级和保证金的门槛,跟淘宝卖家有多无数次的矛盾对立,我都认为这家公司是一家有责任的公司。
  但是,2012年,我突然不这样认为了。淘宝已经演变成为一个赤裸裸的利益集团,这种利益的来源已经变的越来越不道德了。
  最后还是那句话,2012年,淘宝卖家的冬天来了。

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发表于 2019-8-7 01:16:03 |显示全部楼层
      从年少追梦,到耳顺之年,上海静安书协副主席朱亚东先生艰苦奋斗50余载,不忘初心,以书法艺术为载体,不断承继和发扬中国传统文化。2019年7月,由上海人民美术出版社出版的《朱亚东书法作品集?续集》(ISBN:9787558613302)正式发行。
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【作者简介】:
      朱亚东 号无羁 1957年生于上海,南宋理学家朱熹谪裔,中国收藏家协会会员、上海市书法家协会会员、上海市静安区书法家协会副主席、上海鸿生拍卖有限公司书画鉴定部艺术顾问。


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